주민등·초본 등 80여종 수수료 면제

   구는 구민들이 민원서류 신청과 발급 등을 편리하게 이용할 수 있는 온라인 민원창구 ‘민원24’를 운영하고 있다.

  ‘민원24’는 인터넷을 이용해 언제 어디서나 원하는 민원행정서비스 및 기관별 행정정보를 이용할 수 있는 정부민원토털(www.minwon.go.kr)로 대부분의 민원업무 처리가 집에서도 가능하다.

   그러나 편리성에 비해 낮은 이용률을 고려, 지난 5월부터 관내 모든 동 주민센터에 ‘민원24’창구를 개설하고 창구운영과 동별 이용실적을 관리하고 있다.

  ‘민원24’는 전입신고, 납세증명서, 가족관계등록부 등 총 3,000여종에 대한 민원신청과 주민등록 등ㆍ초본, 토지대장 등 천 여종 이상의 민원서류도 직접 발급이 가능하며, 주민등록등ㆍ초본, 자동차등록원부, 건축물대장 등 80여종에 대해서는 수수료 면제 해택도 주어진다.

   구에서는 “온라인 민원 이용 활성화로 민원관련 국민의 편의를 획기적으로 높이고 행정기관 방문에 따른 사회경제적 비용의 절감에 큰 도움이 될 것”이라며 주민들의 많은 이용을 당부했다.

/ 박지희 객원기자