아시아나항공이 세계적인 비즈니스여행 전문잡지인 '비즈니스 트래블러'로부터 2013년 세계 최고 고객 서비스 항공사에 선정되는 영예를 안았다.

아시아나는 지난 수 년간 최고 기내식, 최고 승무원 서비스 등 5개 기관으로부터 ‘올해의 항공사상’을 수상한데 이어 이번 수상으로 다시 한번 세계 최고의 항공사라는 평가를 받았다. 

'비즈니스 트래블러'는 전문 조사 기관인 미디아마크 리서치(MRI)를 통해 독자를 대상으로 정기적인 설문조사를 실시, 그 결과를 바탕으로 매년마다 수상자를 선정해 오고 있다.  

제리 앨리슨 '비즈니스 트래블러' 발행인은 "아시아나는 지난 몇 년 동안 다수의 항공업계 평가기관 및 전문지들에 의해 다양한 부문에서 최고의 평가와 수상을 이어오고 있는데, 금년에는 최고의 고객 서비스 부문과 지상 콜센터 서비스 상까지 수상하면서 다시 한 번 세계 최고의 항공사로 인정받았다"며 축하했다.  

아시아나항공의 김영헌 미주지역 본부장은 "이번 수상은 지금까지 받은 상들과 달리 또 다른 명예"라며 "앞으로도 아시아나항공은 기내에서나 지상에서나 고객의 기대를 뛰어넘는 서비스로 보답하고, 세계 모든 항공서비스의 기준이 되도록 계속 노력할 것"이라고 밝혔다.  

시상식은 지난 13일 헐리우드에 소재한 로우스 호텔 할리웃에서 개최된 가운데 항공, 호텔 등 여행관련 전문인들이 대거 참석하여 성황을 이루었다./(c)조이시애틀뉴스