고객에게 정성을 다하는 CS 1등 다짐

여의도우체국(국장 이성범)은 지난 28일 두차례에 걸쳐 기축년 새해 첫 업무시작과 함께 전 직원이 동참한 가운데 새해 고객맞이 행사를 실시했다.
이번 고객맞이 행사에는 이성범 국장을 비롯 각부서의 직원들이 함께 우체국을 찾은 고객을 맞으며 새해 첫 인사를 건냈다. 특히 이날 첫 방문 고객에게는 꽃다발과 함께 선물을 증정하는 시간도 마련됐다.
또 방문 고객 모두에게 다과를 제공하며, 고객에게 정성을 다하는 여의도우체국이 될 것을 다짐했다.
이어 설 연휴가 끝난 지난달 28일에도 올 한해 고객가치경영 실현을 위한 설맞이 고객만족 행사를 실시했다.
이날 행사에서도 첫 방문 고객에게 선물증정과 함께 우리고유의 전통과자를 시식하는 다과 제공의 장을 마련하며 올 한해 전 직원이 단합된 모습을 바탕으로 기본에 더욱 충실할 것을 다짐했다.
/ 오인환 기자