고객만족도 우수기관으로 선정

여의도우체국(국장 윤응진)은 지난 6월 22일 본청 대회의실에서 2005년 상반기 고객대표자회의를 개최했다.
이날 회의에는 윤응진 국장을 비롯한 김영대 영업과장, 박영근 지원과장, 서영호 우편분류과장, 김주영 노조지부장, 임인옥 우편영업팀장, 임종선 우편영업실장, 양은선 보험관리사 팀장 등과 고객대표자협의회 김용숙의장(본지 발행인)등 위원 10명이 참석한 가운데 윤응진 국장과 김용숙 의장의 인사말에 이어 2005년도 상반기 고객만족 경영 주요실적과 우체국 신상품 소개, 2004년도 하반기 고객대표자회의 내용 조치사항등의 보고가 있었고, 고객만족도 향상 방안과 서비스 개선등의 토의로 이어졌다.
윤응진 국장은 인사말을 통해 여의도 우체국은 전 직원이 하나되어 고객만족경영실현에 최선의 노력을 다하겠다고 말했다.
한편 여의도우체국은 고객만족도 우수기관으로 선정돼 국가고객만족도(NCSI)공공행정서비스 4년연속 1위(한국생산성본부), 한국산업고객만족도(KCSI) 공공행정서비스 6년연속 1위(한국능률협회), 한국산업고객만족도(KCSI) 우체국택배 2년연속 1위(한국능률협회), 우체국서비스헌장 4년연속 대상수상(행정자치부), 대한민국마케팅대상 브랜드부문 우체국택배 베스트명품상 수상(한국능률협회), 한국산업브랜드파워 우체국택배 1위(한국능률협회)를 수상하는 기록을 세웠다.