[기고] 현장개선이 마음을 움직인다

2011.09.19 18:20:39

 
김정숙(여의도우체국 서무팀장)


사람은 환경의 영향을 많이 받는다.
중국 고사성어 중에 맹모삼천지교(孟母三遷之敎)라는 말에서 보더라도 환경이 우리의 행동에 얼마나 크게 작용하는 지를 알 수 있다.

이에 여의도우체국은 환경개선 활동으로 낭비요소를 배제하고 업무효율 향상 및 작업 프로세스 표준화를 목표로 현장개선 활동을 추진하고 있다.

현장개선의 가장 기본은 3정5S 활동으로 3정이란 어느 누구든지 물건이 어디에(정위치), 어떻게(정품), 얼마만큼(정량) 있는지를 쉽게 알 수 있도록 하는 것이며, 5S란 정리, 정돈, 청소, 청결, 습관화다.

이러한 현장개선 분위기 확산을 위하여 슬로건을 정하고 사례발표회를 개최하는 등 깨끗한 환경 정비와 개선으로 내부고객 및 외부고객 만족을 위하여 적극 노력하고 있다.

마음이 복잡할 때 청소를 해 보자.
버리고, 닦고, 정리하는 행동만으로 복잡하던 것이 단순해 보이는 신기한 마음의 변화를 느낄 수 있다.

나비의 작은 날개짓이 돌풍을 일으킨다는 나비효과를 기대하며 오늘 주변정리를 해 보시면 어떨까요!



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