국민건강보험공단, ‘디지털 혁신(AX·DX)’가속화… 모바일 앱 '건강보험25시' 출시

[영등포신문=나재희 기자] 국민건강보험공단은 기존 모바일 앱을 전면 재구축하여 국민 편의성을 높인 새로운 대표 모바일 앱 '건강보험25시'를 지난 23일 공식 출시했다. 새롭게 선보이는'건강보험25시'는 언제 어디서나 시간에 구애받지 않고 건강보험 서비스를 이용할 수 있다는 의미를 담고 있으며, 앱은 구글 플레이스토어 및 애플 앱스토어에서 다운로드하거나 기존 ‘The건강보험’ 앱을 업데이트하여 사용할 수 있다. 이번 ‘건강보험25시’ 앱 출시는 단순한 기능 개선을 넘어, 공단이 추진해 온 디지털 혁신(AX·DX)의 핵심 성과다. 기존의 복잡한 메뉴 검색 대신 인공지능(AI)기술을 통해 국민 개개인에게 최적화된 서비스를 선제적으로 제공하는 ‘지능형 건강관리 플랫폼’ 구축을 목표로 했다. 이번 개편으로 사용자 중심의 화면 및 메뉴 구성과 기존 서비스의 개선뿐만 아니라 63종의 신규 서비스가 추가되어 총 233종의 민원 및 건강관리 서비스를 제공한다. 특히 ‘미납 보험료 분할납부 신청’, ‘피부양자 취득 가능 여부 조회’ 등 국민 수요가 높은 민원 서비스가 새롭게 신설되어 서비스 제공 범위가 약 37% 증가됐다. 메인화면 전면에 이용자가 원하는 서비스를 쉽고 빠르