여의도우체국은 9일 오후5시 청사 5층 소회의실에서 정현의 총괄국장과 김갑용 영업과장 등 각 부서 실․과장 10여명과 고객대표자회의 김용숙 의장(본지 발행인) 등 위원이 참석한 가운데 이정훈 CS팀장의 사회로 ‘2012년도 하반기 고객대표자 회의’를 개최했다.
이영원 우편영업실장의 경영비젼 및 고객만족에 대한 보고로 이어진 이날 회의에서 정현의 총괄국장은 인사말을 통해 “여의도 우체국이 2012년 한국산업의 고객만족도 조사 공공서비스 부문 14년 연속 1위를 달성했다”며 “이는 고객대표자 위원님들의 적극적인 협조와 성원에 힘입은 성과”라고 말했다.
이어 김용숙 의장 주관으로 진행된 토론회에서는 고객들의 다양한 의견을 수렴해 고객서비스 향상과 여의도우체국 발전 방향에 대한 주제로 열띤 토론이 펼쳐졌다.
/임보라 기자