[영등포신문=신예은 기자] 지난 7월 5일 대상한전검침사업본부 남서울지사(지사장 방준영) 와 한전 남서울전력사업처(처장 조재형)는 5일 고객만족 향상을 위한 CS교육을 실시했다.
'고객님의 마음잡기' 란 주제로 마련된 이번 교육에서는 고객과의 소통을 위한 공감·동감 능력향상, 호감가는 서비스법등에 대한 교육 등이 이루어졌다.
대상 관계자는 "직무역량 강화 및 서비스 마인드 향암을 통해 `17년 고객만족도를 향상 시킬 수 있도록 최선을 다 할 것”이라고 말했다.